8月17日，在建宁县黄埠乡鑫埠小区“红色业委会”办事大厅内，业委会正在向小区业主代表反馈前期收集到的急难愁盼问题整改进度，协商探讨建立解决问题的良性机制。
“业委会成立之前，因长期无人管理，小区居民散养家禽、堆放建筑垃圾、随意停车、公共设施缺乏管护等现象层出不穷。”小区居民黄桂龙对记者说。
针对这种情况，黄埠乡在鑫埠小区成立了由乡干部、党员、乡贤为成员的“红色业委会”，居民诉求有了集中反映的渠道，小区实现了由“各自为战”到“统一管理”的转变、从“事后处置”到“事前服务”的转变、由“被动反应”到“主动服务”的转变。
“业委会成立以后，很多诉求能够及时解决，群众得到了满意的答复，大家非常高兴。”黄桂龙开心地说。
为解决鑫埠小区“脏乱差”问题，“红色业委会”探索推行了群众心愿、党员志愿、干警助愿和组织圆愿的“四愿”工作法，安排成员坐班与入户，收集“群众心愿”；成立“宣传教育”“便民代办”“纠纷调解”“社会治理”“关爱青少年”5支志愿服务队，解决群众反映的各类问题；组织干警和乡机关干部入驻业委会，提供纠纷调解、法律援助等服务，助力解决群众“心愿”；在完成群众“心愿”后，及时对群众进行回访，群众对完成情况进行评价，让每一个“群众心愿”都能由组织为其“圆愿”。
“红色业委会”成立以来，共收到群众建言意见82件，帮助解决75件，7件正在办理中，得到了群众的广泛好评。如今，“红色业委会”已经成为激活小区治理的关键因素，整个小区也实现了由“脏乱差”向“和净美”的蝶变。
来源：三明日报（曾 程 李德庆）
