在路上、电梯里、大街小巷,从早到晚我们都会看到匆匆忙忙的外卖骑手身影。他们只有按时或者提前将物品送到下单客户手中,才算完成一单任务,才能拿到一单的配送费。
外卖骑手们因而成为人们眼中“与时间赛跑的人”,是城市“速度与激情”的演绎者。然而外卖行业骑手们配送过程中边骑车边接打电话、不戴安全头盔、随意转弯、闯红灯、逆行等不文明交通行为却与文明规范背道而驰。
广大市民对外卖骑手的关心关爱是城市文明的一种体现,让骑手“慢一点”,让城市更文明。错峰点取外卖,市民可以考虑提前下单,给本就容易“爆单”的饭点“降降温”,让外卖骑手更从容。市民对“外卖骑手”多点耐心和宽容,不要急着催单。多一些倾听,接到外卖餐食时回以感谢,尽量不要随意取消订单等。在遇到骑手问路时,请正确指路,在电梯使用高峰期能让骑手共用电梯,尽量到小区楼下接收外卖,这些都是文明共美的点滴表现。
从外卖骑手这一方看,一个人、一部手机、一辆电动车(摩托车)便是一个职业,撑起一个行业,助力城市文明持续发展。骑手应认真对待客户点的每份外卖,因为这不仅是收入来源,也是客户的信任。提升业务水平,骑手应在空闲时间加强学习,熟悉城市地形、路线,便于自己在接单后更从容,服务效率更高。
外卖骑手更是突发情况下城市生活中坚强的逆行者。部门单位对骑手多一分引导,市民们对骑手多一分包容,骑手对自己多一分自律,城市文明将增光添彩。
来源:三明日报(宋志鹏)