填写信息、提交报备……12月6日，随着郭先生指尖轻点报备成功，三元区第20013名返乡报备人员信息出现在“明心通”的“入明防疫报备”后台，社区网格员第一时间致电郭先生，了解情况的同时宣传最新防控政策，并随时为郭先生提供服务。郭先生也成为了全市社区网格员主动对接13.63万返乡报备人员之一。
“明心通”是市委政法委今年6月以来，以“一党委三中心（站）”工作机制为蓝本打造的市域社会治理公共服务平台。该平台以数字网格为底座，基于腾讯微信生态，科学划定以50户至80户为单位的数字网格群13500个，为基层和群众提供便利化、广覆盖、易操作的党群服务中心、综治中心、文明实践站等社会治理相关公共服务。
今年10月，“明心通”密集上线返乡报备、核酸减员、疫情诉求、一键群发等抗疫应用模块，着力解决过去基层一线报备繁琐、信息验证、预警滞后、宣传盲区等问题，并增加政务微信、微信小程序、网格微信群等便捷方式消除地域、时间、空间限制，帮助社区工作者、网格员第一时间掌握相关信息，做到底数清、动向明。
“此前，我们社区一楼栋被封控，当时管控指令发布紧急，要求社区党委快速反应。我们立即在目标区域多个数字网格内一键群发投送管控需知，临时增加的社区工作人员、在职党员配置到位后，在群内一键亮身份，并辅以24小时客服机器人全天候在线值守。” 三元区城关街道建新社区党委书记、居委会主任温凤梅说，管控期间，物资药品均在2小时内精准配送到位，网格内的实名群众从管控前邀请进格87人到管控期间主动入格233人，实现抗疫期间网格内居民不漏一户、不漏一人。
“我们社区有7个三级网格员、 33个四级网格员，使用‘明心通’管理30个四级网格群，反诈、安全、防疫政策可做到一键转发，居民第一时间即可收到最新政策信息。同时，群众的诉求也可通过平台进行收集，不漏任何一个重要信息。”三元区徐碧街道六路社区党支部书记、居委会主任吴阁墩告诉记者。
今年以来，市委政法委聚焦平安建设主责主业，不断推动“明心通”市域社会治理公共服务平台数字网格底座管网建设，坚守保障网格的稳定性、干群的连接性，有效提升疫情防控精细化、便捷化、高效化水平。据统计，10月份以来，“明心通”数字网格共入格群众94万户，对接返乡人员13.63万人，处置涉疫事件问题765人次，3分钟内响应率99.87%，有效处置100%。
因时而变，因势而动。12月8日至9日，随着我省发布13条优化疫情防控工作措施，全市疫情防控工作视频会议召开，疫情防控面临着新形势新任务，市域社会治理面临新任务。“市委政法委将全力推进‘明心通’市域社会治理公共服务平台实体化建设和实战化运用，做实做细数字网格，为我市科学精准做好疫情防控等公共安全领域工作赋能。” 市委政法委综治督导科科长余学忠说。（三明日报记者 林思雨 通讯员 熊文凯 吴静云）
