践文明礼仪，扬时代新风。11月19日，泰宁县文明单位《职场礼仪》专项职业能力培训班在池潭水电厂举行。全县各企事业相关人员80多人参加了培训，其中该厂中层管理、办公室、接待人员、一线员工20人参加培训。
此项培训是为提高全县文明单位工作人员的整体服务质量和水平，进一步推进精神文明建设而举办的。旨在提升为人处事、待人接物的工作能力与外在形象，构建和谐人际关系，树立文明单位的良好形象。
培训由三明名扬职业技能培训学校鉴定站负责培训及考试鉴定。讲师围绕职场礼仪的概念、形象礼仪、服务礼仪、实用礼仪等四个主题，讲解和演示了迎送、会面、电话、邀约、称呼、接待、座次等场合中应具备的礼仪，示范了一系列实用技巧。采取讲授、演示、案例教学、情景演练等教学方法，理论与实践相结合，注重内外兼修和“听、看、做、练”等亲身体验模式，以“实践为主”，突出礼仪的实用性与操作性。学员们边观察边学习，积极配合讲师完成了实操训练、情景演练、考核鉴定等各项学习任务。
通过培训，有效提高了该厂员工综合素质，增强了员工的团队合作、人际交往、职业沟通等方面能力。从而有效提高企业和员工的文明程度，为促进新时代企业高质量发展创造文明有序、和谐健康的氛围。
“通过承办和参加这次培训，将更好地树立华电企业文明新风气，展现员工文明新面貌，改进员工服务新方法，提高文明创建新形象，不断提升文明单位创建水平和质量。”该厂参加培训的一位办公室人员说道。
（罗建忠）
