积分换好礼？ 当心换来一场骗局-九游会俱乐部

　　“您获赠的xxxx积分将于本月清零，请点击链接兑换商品……”近期，不少人都收到了类似的手机短信，极具诱惑力的“积分兑换”令人颇为心动，而要享受这一优惠，用户必须点击指定链接进行兑换操作。正是这一看似平常的操作，背后却隐藏着诈骗分子精心营造的积分骗局。

　　诱人积分

　　用户难以辨别

　　“不看不知道，一看吓一跳，我居然有快10万的积分，这得兑换多少礼品啊！”今年9月，市民张亚清收到了一条积分兑换提醒短信，短信显示她共有95800积分将于本月底清零，需要及时兑换。心动不已的她，以为是运营商发来的短信提醒，便赶忙点开短信中的链接，进入所谓的“兑换商城”。在这个“商城”里，生活日用品、美妆护肤品、家用电器、酒水零食等一应俱全。

　　张亚清点开了一款想要兑换的电饭煲，页面显示用户需要在消耗30000积分的基础上，再支付80元才可进行兑换。“我看了好几款感兴趣的商品，发现都是‘积分兑换 现金支付’的购买模式，虽然金额不高，但还是和我预想中的免费兑换有落差。”经过一番思索，她选择了一款价格较低的拖把进行兑换，但后续需要填写姓名、电话号码、身份证号、银行卡号等详细个人信息的操作提示，让她感到有些疑惑。

　　于是，她拨通了运营商的官方客服电话进行咨询，在客服的解释下，她这才发现原来自己差点上当受骗。“发送诈骗短信的手机号和运营商官方号码看起来十分相近，不仔细辨别根本看不出来，还好我最后多了个心眼，没有直接付款。”回想起这一经历，张亚清感到有些庆幸。

　　在各大社交平台上，有不少网友纷纷晒出了与张亚清类似的经历。“短信内容格式和官方平台发送的太像了，我差点就直接付款了！”“我收到短信后，就点进去链接看了一下，没有填写任何信息，会不会有问题啊？”“我已经在平台下单购买了怎么办？需要申请退款吗？”通过网上的各类言论可以看出，这些高仿的短信内容和商城平台，于多数普通用户而言，很难第一时间精准辨别。

　　步步引导

　　掉入“积分陷阱”

　　超高额度的积分、看似正规的平台、低价兑换的礼品，在多重因素的组合诱导下，用户往往不自觉地降低警惕，跟着平台操作指引，一步步靠近“积分陷阱”。

　　11月20日，市民刘女士在线上平台发出了一条投诉信息，期望能要回自己应得的退款。不久前，她收到了一条积分兑换提醒短信，在浏览积分商城后，她选择用42000分兑换了一条精美手链，并额外再支付98元。可到手的商品却让她大为失望，手链的材质、样式与商品详情页的展示图完全是两幅模样，她立即与平台客服协商退货退款。

　　“和客服协商好之后，我第二天就把商品寄回了，物流信息显示商家已收到货，可却迟迟没等到我的退款。”对于商家不负责任的九游会俱乐部的售后服务，刘女士感到气愤不已。在她看来，退款金额虽小，但商家屡屡推脱的态度，已经损害了消费者的合法权益。

　　“我之前花了10元在积分平台兑换了一个商品，系统显示已发货，但等了大半个月都没收到，感觉自己被骗了。”市民陈俊勇也在积分兑换中踩了坑。他告诉记者，自己平常没事就喜欢逛逛各类购物平台，买一些性价比高的小玩意儿，之所以会相信短信中的积分兑换提示，也是因为之前有过在其他平台用积分换购的经验。目前，陈俊勇消费兑换的网站已无法打开。

　　屡屡出现的“积分兑换”骗局，似乎正在悄悄潜入我们的日常生活，让人防不胜防。在黑猫投诉平台，记者输入“积分兑换”进行搜索，共出现了2万多条包含该搜索词的投诉。在这些投诉中，被投诉主体名称多为xx优品、xx严选等，投诉理由以商家不发货、商品质量差、无法退货退款为主，消费者的投诉金额大多在百元左右。

　　提高警惕

　　切莫贪心上当

　　就此类现象，记者致电咨询了某运营商客服。针对用户收到积分兑换提醒短信的情况，客服工作人员表示，正规运营商通常不会以一长串号码发送积分清零短信，更不要轻易相信这些短信中附带的兑换链接，基本都是诈骗短信。如有积分兑换或查询需求，可通过官方小程序、手机app等途径或拨打正规客服热线进行咨询。

　　临近年底，各平台的积分清零、积分兑换活动也进入高峰期，该如何辨别混淆其中的积分兑换骗局？

　　“事实上，这些诈骗短信多数是骗子通过基站伪装成电信运营商发送的，利用了部分群众‘贪小便宜’的心理。”市反诈骗中心主任黄纯兴介绍，这类骗局的套路往往是以高额积分吸引受害人进入他们指定的线上平台，诱导受害人填写个人信息，并通过一系列操作提示指引受害人下载木马软件，进而实现盗刷银行卡、借机敛财的目的。

　　他提醒广大市民，如收到此类积分兑换短信，一定要先核验短信内容是否真实，注意发送短信的号码是否为官方号码，凡是以“00”或“ ”开头发来的短信，极有可能是诈骗短信，还有些不法分子会利用相似的英文字母和数字伪装成官方号码，如不能确定，务必打电话给官方客服进行确认核实。

　　此外，当前还有部分“积分兑换”骗局会采用电话通知用户的形式，对于短信或电话中有提供网址链接或app下载指引的，千万不要轻易点击和操作，极有可能是木马病毒或钓鱼网站，如遇到第三方平台要求填写个人身份信息、短信验证码、银行卡密码等敏感信息时，更要提高警惕，及时止损。 

　　来源：三明日报（记者  梁梦婷）