近日,三明农商银行岩前支行又成功堵截一起电信网络诈骗案件,避免了客户损失4万元。
2月1日上午,客户陈某前往我行岩前支行办理提高非柜面限额业务,柜面人员按要求进行尽职调查,在询问时发现该客户近日已调高非柜面限额,柜面人员立刻提高警惕并详细询问调额用途,客户对调额的具体用途闪烁其词,询问过程中神色慌张。通过调查发现,该客户近一周内从微信提现至银行卡近10万元,并通过手机银行向不同收款人进行金额大小不等的转账,收款人数量较多且都是外省他行账户,判断客户遭遇电信网络诈骗,立即联系警方。
经警方调查,这是一起典型“刷单”电信网络诈骗。该客户通过“kardia”app刷单赚取交易佣金,只有完成刷单任务后本金和佣金才能提现。截止当日,客户已被套金额9万余元。
上述风险事件中,诈骗分子利用客户“贪小便宜”的心理实施诈骗活动,工作人员在业务办理过程中,通过多方面、多渠道的询问和调查分析,及时发现并成功堵截风险因素,挽回了客户经济损失,充分体现了我行员工严谨细致的工作态度和良好的风险防范意识。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。近年来,三明农商银行坚持以党建为引领,积极开展“我为群众办实事”实践活动,针对电信诈骗的高发态势,积极履行防范电信诈骗的责任和义务,提高员工电信诈骗防范意识和防范技能,增强群众金融风险防范意识,营造安全和谐的金融环境。
来源:三明农商银行